Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle von Ñ Spanisch Sprachschule angebotenen Leistungen und werden von den Schülern bzw. Erziehungsberechtigten durch ihre Bestellung anerkannt.
1. Allgemeines
a) Eine Unterrichtseinheit umfasst 60 Minuten.
b) Die Buchung von Kursen, 5er Blocks oder Einzelstunden kann jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail stattfinden. Die Buchung wird mit dem Erhalt einer Bestätigung der Ñ Spanisch Sprachschule gültig und verbindlich.
c) Kurse, 5er Blocks oder Einzelstunden müssen mindestens 7 Tage im voraus gebucht werden.
d) Kurzfristige Buchungen sind in Ausnahmefällen möglich. Ñ Spanisch Sprachschule behält sich das Recht vor, kurzfristige Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
e) Der Betrag für den Kurs, den 5er Block oder die Einzelstunde muss vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit vollständig bezahlt werden.
f) Nach der Buchung wird der Schüler von Ñ Spanisch Sprachschule kontaktiert, um einen Unterrichtstermin festzulegen.
g) Falls eine Unterrichtseinheit verspätet beginnt, da der Schüler nicht pünktlich erscheint, besteht keine Verpflichtung seitens Ñ Spanisch Sprachschule die verlorene Zeit nachzuholen. Falls sie durch Verschulden der Lehrkraft verspätet beginnt, hat der Schüler Anspruch darauf, die verlorene Zeit nachzuholen.
h) Eine versäumte Unterrichtseinheit kann jederzeit nachgeholt werden. Jedoch muss der Termin mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Andernfalls wird die Unterrichtseinheit voll berechnet.
i) Ñ Spanisch Sprachschule ist bemüht, bestmögliche Lernerfolge zu erreichen. Jedoch ist der Lernerfolg nicht ausschließlich vom Lehrer abhängig, daher kann Ñ Spanisch Sprachschule keine Erfolgsgarantie geben.
2. A1-C1 Kurse
2.1. Allgemeines
a) Der Unterrichtsplan für jedes Niveau umfasst 20 Unterrichtseinheiten à 60 Minuten.
b) Gebuchte Kurse müssen innerhalb von 5 Monaten in Anspruch genommen werden. Nach 5 Monaten – 150 Tage – verfallen die Stunden. Ñ Spanisch Sprachschule leistet keine Rückzahlung auf nicht wahrgenommene Stunden.
2.2. Kündigung
a) Der Kurs kann bis zu 5 Werktagen vor dem Beginn des Kurses gekündigt werden. Der Schüler kann bei Kündigung Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten Unterrichtseinheiten verlangen.
b) Eine Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten Unterrichtseinheiten ist bei nicht rechtzeitiger Kündigung ausgeschlossen.
3. 5er Blocks
3.1. Allgemeines
a) Ein 5er Block umfasst 5 Unterrichtseinheiten à 60 Min.
b) Gebuchte 5er Blocks müssen innerhalb von 2 Monaten in Anspruch genommen werden. Nach 2 Monaten – 60 Tage – verfallen die Stunden. Ñ Spanisch Sprachschule leistet keine Rückzahlung auf nicht wahrgenommene Stunden.
3.2. Kündigung
a) Der 5er Block kann mit einer Frist von 5 Werktagen gekündigt werden. Der Schüler kann bei Kündigung Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten Unterrichtseinheiten verlangen.
b) Eine Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten Unterrichtseinheiten ist bei nicht rechtzeitiger Kündigung ausgeschlossen.
4. Einzelstunden
a) Gebuchte Einzelstunden müssen innerhalb von 2 Monaten in Anspruch genommen werden. Nach 2 Monaten – 60 Tage – verfallen die Stunden. Ñ Spanisch Sprachschule leistet keine Rückzahlung auf nicht wahrgenommene Stunden.
5 Datenschutz
a) Bei der Buchung eines Kurses erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten – Name, Beruf, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung und Kreditkartendaten – zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde kann seine Zustimmung hierzu jederzeit schriftlich widerrufen.
b) Ñ Spanisch Sprachschule verpflichtet sich Kundendaten vertraulich zu behandeln.